Как расторгнуть кредитный договор через суд. Исковое заявление о расторжении договора возмездного оказания услуг и взыскании уплаченных по договору денежных средств (исполнитель не оказал услуги) Исковое заявление по расторжению договора
В большинстве случаев оказание услуг осуществляется на основании соответствующего договора, и для его расторжения понадобится составить заявление определенного образца. О том, как это сделать правильно, и каковы юридические последствия этого шага – прямо сейчас.
Услуги могут оказываться возмездно и безвозмездно. При этом потребитель услуги может использовать ее:
- В коммерческих целях, и тогда речь идет о двух сторонах, являющихся контрагентами, заключившими соответствующий договор.
- В личных целях – это наиболее распространенный пример в случае с частными гражданами. Например, оказание услуг связи (интернет, телефония, кабельное телевидение), услуги по обучению (для получения водительских прав), услуги по отделке помещения и многие другие.
Такая классификация имеет свое значение с точки зрения регулирования законодательства. Если гражданин выступает просто как потребитель, он может сослаться на соответствующий закон «О защите прав потребителя». А если речь идет только о коммерческом, взаимовыгодном взаимодействии для получения прибыли (например, услуга доставки грузов для компании), соответственно, нужно опираться на более широкий круг законов – прежде всего, на Гражданский кодекс.
Образец и примеры 2019 г.
В законодательстве не существует единой формы такого документа, поэтому каждая сторона договора оказания услуг при его расторжении вправе составить заявление по собственному, произвольному образцу. На практике практически все компании предлагают просто заполнить готовый бланк, однако потребитель может составит текст и по своему усмотрению – например, в тех случаях, когда ему нужно отразить отдельные (дополнительные) требования к компании.
В большинстве случаев в тексте должна отражаться такая информация:
- Как обычно, документ начинается с «шапки», где прописывается полное название компании (в точности так, как указано в договоре, который предполагается расторгнуть), адрес, контактные данные. При необходимости указывается ФИО и должность ответственного лица, с которым непосредственно и был подписан документ.
- Далее в «шапке» прописываются полные фамилия, имя, отчество потребителя, данные паспорта и контакты (почта, телефон, электронная почта – по желанию).
- Название документа, как всегда, прописывается по центру. Можно назвать как словом «заявление», так и словом «уведомление», подразумевая то, что вы именно уведомляете компанию о своих намерениях прекратить сотрудничество.
- Затем содержится собственно описание обстоятельств, которые мотивировали прекратить пользоваться договором. Конкретную причину потребитель приводить не обязан – т.е. каждый гражданин вправе проигнорировать этот пункт и перейти сразу к просительной части.
- Далее нужно изложить просьбу заявления – т.е. расторжение договора. Здесь же можно сослаться на конкретную статью ГК, закона «О защите прав потребителя» и другие законы, если это необходимо.
- Обязательно нужно описать все реквизиты договора, который предполагается расторгнуть (название, номер и дата составления).
В общем виде образец заявления, с помощью которого потребитель добивается расторжения договора оказания услуг, выглядит так.
Конкретные примеры подобных документов рассматриваются ниже. В зависимости от ситуации гражданин может сам корректировать текст, например, указывая различные причины прекращения сотрудничества:
- личное желание;
- жизненные обстоятельства (переезд, материальные затруднения);
- некачественно оказанные услуги;
- систематические нарушения поставщиком и другие.
Услуги обучения
В тексте могут содержаться и дополнительные просьбы, которые напрямую связаны с договором, заключенным изначально. Например, если предполагалось внесение предоплаты и ее возврат в случае отказа от пользования услугами, потребитель может получить назад всю сумму (или ее часть за вычетом неустойки).
Услуги связи
Также будет правильно, если заявитель прямо укажет о способе обратной связи, которая будет ему наиболее удобна. Например, направить ответное письмо на электронную почту и продублировать сообщение на обычный почтовый адрес. При этом лучше всегда просить компанию о предоставлении именно «бумажного» ответа, поскольку в случае спорных ситуаций на руках будет документ. И его можно будет задействовать при разбирательствах в качестве доказательства, в том числе в суде.
Конкретный способ передачи ответа компании можно указать только в соответствии с договором. Например, если в соглашении напрямую было указано, что все уведомления будут передаваться исключительно в бумажном виде, значит, нужно исходить именно из этого.
Как доставить заявление
Способов передачи этого документа предусматривается несколько. Причем текст договора не может напрямую регулировать этот вопрос и как-то ограничивать гражданина в правах. Например, если изначально в соглашении предполагалось, что документ может быть передан только лично, это нарушение гражданского законодательства. На самом деле можно передать его и через своего представителя, поэтому верховенство имеет именно закон.
Наряду с личной передачей заявления установленного образца, в котором заявитель отразил свою просьбу, можно передать его и такими способами:
- С помощью представителя, который действует по доверенности. Документ обязательно заверяется у нотариуса и в общем случае действует один год. Представитель берет с собой оригинал этой доверенности и свой паспорт.
- С помощью почтового отправления. Письмо лучше послать заказное, чтобы на дом прислали уведомление о том, что оно было вручено адресату (это дополнительное доказательство на случай спорных ситуаций). В уведомлении проставляется дата и ФИО получившего лица.
Есть и еще 2 варианта пересылки заявления, причем воспользоваться ими можно, не выходя из дома. Однако эти способы допустимо использовать только в тех случаях, если в договоре такая возможность предусмотрена:
- Через письмо по электронной почте на официальный е-мейл компании.
- Через личный кабинет – многие операторы интернета, кабельного телевидения предусматривают такую возможность, поскольку благодаря этому экономится много времени и других ресурсов.
Таким образом, посылая уведомление по электронной почте, потребитель должен быть готовым к тому, что ему правомерно откажут в принятии документа в работу только на том основании, что такая форма взаимодействия не предусмотрена. Поэтому в любом случае заявитель имеет право на доставку заявления лично, а также по почте или через своего представителя по доверенности.
Если заявитель сам относит образец заявления о расторжении, то вместе с ним нужно взять свой паспорт и договор об оказании услуг (оригинал).
Уведомление поступило: что дальше
Стороны договора выступают как заказчик и исполнитель, и каждый из них имеет не только права, но и обязанности. В целом они взаимодействуют в соответствии со своим соглашением. Однако законодательство (статья 782 ГК) допускает расторжение договора в одностороннем порядке как той, так и другой стороной. При этом обязательным условием является возмещение всех убытков, которые возникли в связи с таким решением.
В юридическом смысле однозначной позиции по поводу расторжения соглашения нет. С одной стороны, Президиум Высшего Арбитражного Суда России пояснял (07.09.2010 г.), что момент расторжения – это получение соответствующего уведомления, когда компания узнала о намерении потребителя (или по крайней мере должна была узнать). С другой стороны, сам договор в большинстве случаев предусматривает особый порядок расторжения.
Однако верховенство имеет именно законодательство – в данном случае ГК. Поэтому в общем случае достаточно просто направить заявление произвольного образца, в котором выразить намерение о расторжении соответствующего договора об оказании услуг, после чего сохранить уведомление о получении письма другой стороной.
Подать иск в суд о расторжении кредитного договора имеет право не только банк, но и заемщик. Поводом могут стать неправомерные действия кредитора или веские изменения обстоятельств у клиента. Процедуру расторжения кредитного соглашения через суд, список необходимых документов, а также последствия для заемщика и банка вы найдете ниже.
Документы для расторжения
Подать иск в суд вы можете лично или через доверенное лицо, по месту жительства или расположения банка. При обращении в суд вам следует составить исковое заявление, в котором указываются:
- наименование судебного органа;
- личные сведения – адрес и ФИО, а также название и место нахождения банка-ответчика;
- факт нарушения ваших прав и сущность требований;
- обстоятельства, на основании которых возникли требования и доказательства по ним;
- информация о соблюдении обращения в банк, если это предусмотрено кредитным соглашением;
- список прилагаемых документов.
Если ответчиков по делу несколько, сделайте соответствующее количество копий данного заявления.
Вместе с исковым требованием необходимо подать документы, подтверждающие:
- Оплату госпошлины. Для физических лиц ее размер составляет 200 р.
- Компетентность представителя, при его наличии. Это может быть доверенность или другой документ.
- Обстоятельства, на основании которых заявлен иск. Для этого потребуются:
- дополнения и изменения к договору;
- заявка на предоставление займа;
- подробный расчет стоимости ссуды;
- выписки с ваших банковских счетов о движении средств;
- документальные свидетельства переписки с финучреждением с отметкой о получении писем и другие справки.
Число копий перечисленных документов должно соответствовать количеству участников дела.
4. Попытку урегулировать спор в досудебном порядке. В качестве доказательства подойдет письменная претензия с отметкой банка о получении.
Успех дела в суде во многом зависит от качества предоставленных документов. Кредитный юрист поможет вам правильно составить заявление и собрать необходимый пакет документов. Затраты на его услуги окупятся грамотным ведением судебного разбирательства.
Заявление
Прежде чем подавать иск в суд вы должны предпринять попытки мирного урегулирования спора. Для этого следует подать в банк заявление о расторжении договора. Специальный бланк можно взять у сотрудника финучреждения или найти в интернете и распечатать. При подаче документа в банк учитывайте следующие моменты:
- Вам следует подробно указать причины прекращения сотрудничества с кредитной организацией.
- Отправляя документ по почте, заказывайте письмо с уведомлением. Квитанция о его получении банком будет служить доказательством в суде.
- При личной передаче заявления в управление делами банка проследите, чтобы его зарегистрировали. Сделайте ксерокопию документа и попросите сотрудника поставить на ней отметку о получении.
Если банк вам откажет или вовсе не ответит, обращайтесь с . В соответствии с п. 2 ст. 452 ГК РФ вы имеете право на это по истечении 30 дней с момента подачи заявления.
Вам необходимо:
- Составить исковое требование и подать в суд.
- В течение 5 дней получить решение о принятии дела к судебному производству.
- Посетить предварительное заседание и основное разбирательство.
- Получить решение суда.
Последствия для заемщика и банка
Обратите внимание, что не освобождает вас от выплаты оставшейся части долга и других расходов, связанных с обслуживанием кредита. При положительном решении суда рост задолженности будет полностью остановлен, поскольку штрафы и пени за просрочки банк начислять не сможет.
Суд принимает решение в пользу банка или заемщика в зависимости от причин прерывания договора и предоставленных доказательств:
- Иск заявлен в связи с неправомерным начислением банком комиссий и претензия вами обоснована. Скорей всего суд обяжет банк выплатить взятые незаконно комиссии и сборы.
- Спустя некоторое время после оформления кредита у вас изменились обстоятельства – потеряли работу, заболели, утратили залог и др. Если вы докажете безысходность ситуации, суд изменит график платежей, ежемесячный взнос и другие условия.
В случае, когда договор предусматривал санкции за досрочное расторжение, на заемщика может быть наложен штраф.
Практика свидетельствует, что подобные споры чаще решаются в пользу банков. Обращайтесь в суд, если вы уверены в своей правоте и обладаете весомыми аргументами.
В течение месяца со дня принятия судом окончательного решения вы можете подать апелляционную жалобу.
Предъявить исковое заявление о расторжении договора может любое заинтересованное лицо, когда одна из сторон сделки нарушает его условия.
Но основанием может быть не любое нарушение, а только существенное. Критерии существенности нарушения для каждой сделки закрепляет закон и конкретные обстоятельства.
По общему правилу расторгнуть договор можно по взаимному согласию. Стороны составляют . И обязательство прекращается. А вот когда достигнуть соглашения невозможно, применяется судебный способ защиты прав добросовестной стороны.
Расторгнуть можно только действительный договор, поэтому если вопрос стоит не в поведении ответчика, проверьте основания для подачи или .
Составить подобный иск самостоятельно не сложно, при условии понимания правовых норм, регулирующих конкретный вид заключенного договора. И предоставления в суд , а также наличия оснований для его расторжения (общих или специальных).
Пример искового заявления
В Алейский городской суда
Алтайского края
г. Алейск, ул. Новосибирская, д. 193 а
адрес: 658130, Алтайский край, Алейский район,
г. Алейск, ул. Радищева, д. 12, кв. 31
10.12.2020 г. я и Ответчик в простой письменной форме заключили договор аренды транспортного средства. Предметом сделки стал автомобиль марки Opel Astra, 2010 г.в., цвет кузова – серый, гос. номер Х142ВО 22. В соответствии с условиями договора автомобиль передается мне во временное пользование без права распоряжения в срок до 10 декабря 2020 г. И только вместе со свидетельством о регистрации транспортного средства и страховым полисом на срок действия договора («без ограничений»). Арендная плата установлена в размере 84 500 руб. Я внес арендную плату за год 10.12.2020 г.
Однако в нарушение п. 1.3. Договора Ответчик не передал мне документы на машину. В силу чего до настоящего времени я не могу пользоваться имуществом. Так как в соответствии с п. 2.1.1. Правил дорожного движения при управлении транспортным средством я обязан иметь регистрационные документы на него. Иначе могу быть подвергнутым административному штрафу за нарушение ст. 12.3 КоАП РФ. Я неоднократно направлял Ответчику с требованием передачи документов. Однако претензии оставлены без ответа.
В соответствии со ст. 611 ГК РФ арендодатель обязан передать предмет аренды вместе с относящимися к нему документами. В противном случае арендатор (при условии невозможности пользоваться предметом аренды) вправе расторгнуть договор и требовать возмещения убытков. Статья 450 ГК РФ одним из оснований расторжения договоров называет существенное нарушение условий договора, в силу которых одна из сторон лишается того, на что рассчитывала при его заключении.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 450, 611 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ,
- Расторгнуть договор аренды транспортного средства от 10.12.2020 г. № 1 между Кирилловым Олегом Андреевичем и Васильковой Вероникой Константиновной.
- Обязать ответчика вернуть денежные средства, переданные во исполнение Договора в размере 84 500 руб.
Приложение:
- Копия искового заявления
- Квитанция об уплате госпошлины
- Договор аренды ТС
- транспортного средства 10.12.2020 г.
- Копии претензий от 12.12.2020 г., 18.12.2020 г.
- Распискя Васильковой В.К. о получении денежных средств
29.12.2020 г. Кириллов О.А.
Как составить исковое заявление о расторжении договора
Расторгнуть договор можно по общим и (или) по специальным основаниям. Общее – существенное нарушение условий договора, в результате чего добросовестная сторона лишилась того, на что рассчитывала при его заключении. Специальным основания – прямое указание Гражданского кодекса, иных законов, либо по прямому указанию в тексте самого договора. Отдельным основанием является существенное изменение обстоятельств. То есть тех, из которых исходили стороны при заключении договора. Условия должны измениться настолько, что если бы они существовали в момент заключения сделки, договор бы не был заключен вообще.
Для такого рода исков предусмотрен досудебный порядок урегулирования спора. Это означает, что направление в письменной форме и получение отказа (игнорирование – это тоже отказ) обязательно. Если такие меры не предпринять, суд вернет иск без рассмотрения.
Таким образом, составляя иск необходимо приложить копии следующих документов:
- договор,
- подтверждение существенного нарушения условий одной из сторон договора или изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора,
- письменная претензия о расторжении договора и отказ другой стороны.
- если заявлено требование о взыскании убытков, они должны быть доказаны финансовыми документами, а в иске приводится причинно-следственная связь между убытками и действиями ответчика.
Подача заявления в суд
Выбор суда для рассмотрения иска о расторжении договора зависит от конкретного вида договора и цели его заключения. Если договор заключался и связан с предпринимательской деятельностью, исковое подается в арбитражный суд.
Второй немаловажный момент – определение . Расторгая договор, сторона вправе требовать возместить убытки. А в ряде случаев уже выплаченные по договору денежные средства. Размер взыскиваемых денежных средств и составит цену иска. определяется исходя из цены иска. Подсудность – по общим правилам по месту жительства ответчика. Истец направляет документы по месту исполнения договора (когда оно прямо указано в тексте договора). Если расторгается договор, вытекающий из требований о защите прав потребителя, иск потребитель может подать и по месту своего жительства.
Если истец не просит взыскать денежные средства (что встречается крайне редко), требование суд сочтет неимущественным. И исковое заявление о расторжении договора подается в районный суд с условием оплаты госпошлины в размере 300 руб.
Если вы хотите по той или иной причине расторгнуть договор, но сделать это в досудебном порядке путем переговоров, единственный возможный вариант – обращение в суд. Однако этот процесс не такой простой, как может показаться, и один из самых сложных этапов расторжения договора в суде – составление грамотного иска.
В данной статье мы расскажем, как это правильно сделать.
Порядок действий при составлении иска в суд
Для того чтобы не допускать ошибок при подготовке иска в суд , рекомендуется придерживаться определённого алгоритма: вначале определиться с основанием для расторжения, затем составить сам иск, подготовить необходимые документы, и, наконец, передать их в канцелярию суда. Ниже мы рассмотрим все этапы этого процесса.
Выбор основания для расторжения договора
Законодательно (ст. 450-453 Гражданского кодекса РФ) определен перечень возможных оснований, которые могут быть причиной для расторжения сделки. Если такие основания в иске не определены, он даже не будет принят судом к рассмотрению. Среди возможных оснований следует упомянуть такие:
Существенное нарушение условий договора одной из его сторон
наиболее частая причина для расторжения сделки. Распространенные примеры – компания получила предоплату, но не поставила товар или не оказала услугу, или наоборот – за оказанные услуги не была перечислена плата. Также сюда относятся срывы сроков, оговоренных в договоре, и другие нарушения условий сделки;
Существенное изменение обстоятельств
чаще всего речь идет о таких обстоятельствах, которые бы не позволили одной из сторон заключить сделку, если бы она знала о них раньше. При этом важно доказать, что стороны не могли предвидеть такого развития событий, и преодолеть последствия без серьезного ущерба невозможно. Речь может идти о резком падении стоимости товара, обесценивании (девальвации) валюты и т.д.
Также договор может быть расторгнут по согласию сторон, однако такие дела практически никогда не доходят до суда, или же решаются без вынесения вердикта. Выбирать основание для расторжения договора следует из реальных обстоятельств спора: если контрагент нарушил условия сделки, выбирается первый вариант, если изменились обстоятельства, влияющие на исполнение договора – второй. Но в обоих случаях важно правильно сформулировать, в чем же именно вы видите основание для разрыва сделки, и привести соответствующие доказательства для суда.
Подготовка искового заявления
Составление искового заявления – пожалуй, самая важная часть подготовки к судебной тяжбе, ведь от того, как заявление составлено, во многом зависит конечный вердикт суда. И хотя утверждённой формы для иска не существует, мы рекомендуем придерживаться такого порядка составления:
- наименование суда, куда иск подается;
- ФИО или регистрационные данные истца и ответчика, их контакты;
- цена иска (если применимо);
- обстоятельства, в которых возник спор – кратко описать, когда была заключена сделка, на каких условиях, что послужило основанием для его расторжения. Также обязательно надо упомянуть, что уладить спор в мирном русле не удалось, и подтвердить это документально;
- исковые требования – чего вы хотите добиться от суда (подробнее об этом пункте ниже);
- список прилагаемых к иску докумн6етов – это могут быть любые бумаги, подтверждающие позицию истца: копия договора, выписки, чеки, квитанции, акты выполненных работ, протоколы переговоров и т.д., главное, чтобы они имели отношение к спору;
- дата и подпись истца.
При составлении иска желательно все изложенные сведения подкреплять документальными подтверждениями, ссылками на законы и нормативные акты – так существенно повышаются шансы на положительный исход дела.
Формулирование требований в исковом заявлении
(исковое заявление о расторжении договора на изготовление мебели, взыскании неустойки)
В____________________ районный суд
города___________________________
Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____
Ответчики: (наименование, адрес, тел.)
Цена иска -68 090 рублей
(размер денежных требований)
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
о защите прав потребителя
14.03.09г. я заключила с ООО ______ договор № 40 на изготовление
мебели: тумбы под телевизор с полками. Стоимость работ по договору
составила 15 180 рублей. В этот же день данная сумма была мною оплачена
полностью, что подтверждается приходным кассовым ордером от 14.03.09г.
В соответствии с п. 4.1. договора ответчик обязался выполнить работы
и доставить мне готовую мебель в течение 24 рабочих дней с момента
получения оплаты.
Таким образом, обязательства по договору должны были быть исполнены ответчиком до 11.04.09г. Также, пунктом 6.2. договора на мебель был установлен гарантийный срок продолжительностью 10 лет.
05.04.09г. между мной и ООО ______ и Студией мебели ______ был заключен еще один договор (трехсторонний) на изготовление мебели: комода и тумбочки под обувь; стоимость работ по договору составила - 16 470 рублей. В этот же день данная сумма была мною оплачена полностью, что подтверждается эскизом и приходным кассовым ордером от 05.04.09г. При заключении второго договора между нами была достигнута договоренность о том, что все его условия (срок выполнения работ, продолжительность гарантийного срока, порядок оплаты и пр.) будут аналогичны условиям договора № 40 от 14.03.09. Обязательства по второму договору ответчики должны были исполнить до 04.05.09г.
Согласно п. 4 , договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) в двух экземплярах, один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю. В нарушение данной нормы при заключении второго договора ответчики не выдали мне второй экземпляр договора, что является нарушением моих прав как потребителя.
Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан выполнить работу качественно, а ст. 27 вышеуказанного Закона обязывает исполнителя выполнить работу в установленный договором срок. Данные нормы ответчиками нарушены, поскольку до настоящего времени мебель не передана мне по акту приема-передачи.
Согласно ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" при нарушении исполнителем сроков выполнения работы потребитель вправе предъявить исполнителю требование о выплате неустойки в размере 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки выполнения работы. В моем случае просрочка выполнения ООО ______ работ по первому договору на момент составления иска составила 38 дней (с 12.04.09г. по 19.05.09г.). Просрочка выполнения ответчиками работ по второму договору на момент составления иска составила 15 дней (с 05.05.09г. по 19.05.09.).
Кроме того, мебель изготовлена с недостатками:
- тумба под телевизор: несовпадение полос на фасадах, дверцы
фасадов несимметричны; сколы на фасадах; ящики открываются
не свободно; ножки расположены несимметрично; имеются царапины
на верхней части тумбы;
- полочки: царапины; изготовлены не из цельного ламината,
а из двух пластин, склеенных между собой;
- комод и тумбочка: вместо откидных секций под обувь установлены
ящики; сколы на уголках фасадов; видны отверстия от шурупов,
крепящих ручки к фасадам; между фасадами имеются щели; высота
изделий не соответствует условиям договора; ящики фасадов
тумбы "утоплены".
В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться с заявлением о расторжении договора и возмещении убытков, если им обнаружены недостатки выполненной работы или иные отступления от условий договора. Аналогичные требования потребитель вправе предъявить и при нарушении сроков выполнения работы, установленных договором (ст. 28 закона). При рассмотрении требования потребителя необходимо исходить из предположения об отсутствии у него специальных познаний о свойствах и характеристиках работы, услуги (п. 4 ст. 12 Закона).
03.05.09г. я обратилась к руководителю ООО _____ с претензией, в которой потребовала расторжения договора и возврата уплаченной по договору № 40 денежной суммы, а 06.05.09г. мной было подана по договору от 05.04.09г. Обе претензии оставлены ответчиками без удовлетворения.
В силу ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требование потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы и возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение 10-ти дней с момента предъявления. За нарушение данного срока потребитель вправе предъявить исполнителю требование о выплате неустойки в размере 3% от общей цены заказа за каждый день просрочки удовлетворения его законного требования. В моем случае просрочка удовлетворения законных требований потребителя на момент составления искового заявления составила 3 дня (с 17.05.09г. по 19.05.09г.).
Из вышеизложенного видно, что ответчики допустили существенные . К убыткам, причиненным мне, относятся по обращению за юридической помощью в сумме 1000 рублей, что подтверждается квитанциями и кассовыми чекками Юридической компании от 11.05.09г. и от 18.05.09г.
Некачественно выполнив работы по договору, допустив просрочку выполнения работ, а также удовлетворения моих требований, ответчик нарушил мои права как потребителя.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использования необходимых мне вещей, для приобретения которых была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета. В результате неправомерных действий ответчиков я вынуждена обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, а уже само участие в судебном процессе отрицательно отражается на моем моральном состоянии.
На основании вышеизложенного, руководствуясь гл. 37 ГК РФ, ст.ст. 4, 13, 15, 17, 27, 28, 29, 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", в связи с моим решением расторгнуть договор на изготовление мебели,
1. Взыскать с ответчиков стоимость оплаченных мною работ по договору в сумме 15 180 рублей.
2. Взыскать с ответчиков стоимость оплаченных мной работ по договору в сумме 16 470 рублей.
3. Взыскать с ответчиков в мою пользу неустойку за просрочку выполнения работ по договору от 14.03.09г. в сумме 15 180 рублей.
4. Взыскать с ответчиков в мою пользу неустойку за просрочку выполнения работ по договору от 05.04.09г. в сумме 7 411,5 рублей.
5. Взыскать с ответчиков в мою пользу неустойку за просрочку выполнения моего законного требования в сумме 2848,5 рублей.
6. Взыскать с ответчиков в мою пользу в возмещение убытков, связанных с обращением за юридической помощью, 1000 рублей.
7. Взыскать с ответчиков в мою пользу в возмещение морального вреда 10 000 рублей.
Приложение.
1. Две копии искового заявления.
2. Три копии договора № 40 от 14.03.09г.
3. Три копии эскиза.
4. Три копии приходного кассового ордера от 14.03.09г.
5. Три копии приходного кассового ордера от 05.04.09г.
6. Три копии претензии от 03.05.09г.
7. Три копии претензии от 06.05.09.
8. По три копии кассового чека и квитанции Юридической компании от 11.05.09г. и от 18.05.09г.
Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.
Расчет неустойки за просрочку выполнения работ по договору от 14.03.09г.
3% от стоимости договора - 15 180 руб. * 3% = 455,4 рубля. Просрочка выполнения работ по договору - 38 дней (с 12.04.09г. по 19.05.09г.). Сумма неустойки: 455,4 руб. * 38 дн. = 17 305,2 руб. Поскольку в силу прямого указания ст. 28 Закона сумма неустойки не может превышать общую сумму договора, ее размер составляет 15 180 рублей.
Расчет неустойки за просрочку выполнения работ по договору от 05.04.09г.
3% от стоимости договора - 16 470 руб. * 3% = 494,1 рубля. Просрочка выполнения работ по договору - 15 дней (с 05.05.09г. по 19.05.09г.). Сумма неустойки: 494,1 руб. * 15 дн. = 7 411,5руб.
Расчет неустойки за просрочку удовлетворения требования потребителя
Стоимость работ по двум договорам - 31 650 рублей. 3% от стоимости работ по двум договорам - 31 650 руб. * 3% = 949,5 рублей. Просрочка удовлетворения требования потребителя на момент составления искового заявления - 3 дня (с 17.05.09г. по 19.05.09г.). Сумма неустойки: 949,5 руб. * 3 дн. = 2 848,5 руб.).
Дата: 19.05. 2009г.
Подпись:___
Как написать претензию, образцы претензий.