Варианты подписей в электронной почте. Подпись в электронном письме: примеры, образец
Зарождение письменности в Шумере, Египте и Китае обусловило развитие особой системы мышления, которая помогала передавать эмоции и чувства. Сегодня писать умеют практически все.
Но не каждый может похвастаться тем, что на все 100% знает, как это делать правильно.
Мы не можем представить жизни без электронного письма. Почтовые голуби остались в прошлом, о каретах и повозках мы читаем только в книгах, а вот интернет помогает нам общаться. К слову, первым человеком, который написал электронное письмо, был Рей Томлинсон. Он работал программистом и в 1971 году совершил прорыв в написании писем в глобальной сети интернет.
С появлением письменности возникли и правила оформления письма. Конечно, во многих странах они отличаются друг от друга. Но не забывайте, что при написании письма на английском нужно знать некоторые особенности, иначе Вас могут понять неправильно.
- Письмо личного характера может содержать различные фразы, каждая из которых несет свой смысл, например:
Always
– всегда (твой, твоя)
Best wishes
– с наилучшими пожеланиями
Your friend
– твой друг (твоя подруга)
Affectionately
– с любовью
Yours always
– всегда твой (Ваш)
Much love
– с любовью
See you soon
– до скорого
All my love
– со всей любовью
Eternally yours
– всегда Ваш (твой)
See ya
(ya – сокращение от you) – увидимся
Cheers
– пока (употребляется в Британии)
Hugs and kisses
или распространенное XOXO
История происхождения ХОХО началась еще в средние века. При подписании контрактов необходимым явлением был знак Х, который свидетельствовал о действительности подписания контракта. Позже в Великобритании письма стали подписывать «смеющимся» знаком, который обозначал hugs – объятья (на которые указывает буква О) и kisses (о чем говорит буква Х, напоминающая двух целующихся людей).
Если же Вам необходимо постоянно общаться с иностранцами при помощи электронных писем, советуем обратиться к разделу , где Вы найдете много интересного.
Что можно написать в подписи к письму
В закладки
В электронной почте подпись, чаще всего, содержит контактную информацию, но использовать это место можно и для маркетинговых целей. Обозреватель сайт разобрался в том, какой должна быть подпись, а также выбрал интересные идеи, которые можно применить на практике.
Только имя и сайт
Илья Бирман, арт-директор бюро Артёма Горбунова, считает , что подпись должна быть максимально лаконичной. По его мнению, «гамбургеры» - длинные подписи из нескольких строк - нужны лишь в исключительных случаях. В большинстве ситуаций, можно ограничиться именем и сайтом, где можно найти дополнительную контактную информацию о вас.
Подпись - неотъемлемая часть письма, а не бессмысленный набор одинаковых байтов, пересылаемых тысячи раз. Её пишут не для того, чтобы указать, от кого письмо (это и так видно в почтовике), а чтобы поставить смысловую точку в тексте. При быстрой переписке, подписи в отдельных письмах не ставят вообще, точно так же, как не повторяют приветствия.
Илья Бирман
Не использовать подпись вообще
Пользователь Quora Том Кук считает, что от подписи в почте можно без вреда избавиться:
В большинстве случаев, подпись не нужна. В интерфейсе почтового клиента я уже вижу от кого пришло письмо и какова его цель. Когда переписка растёт, подпись лишь засоряет экран.
Если подпись всё-таки необходима, Кук советует не использовать в ней цитаты, считая, что этот тренд устарел еще в 2010 году. Он также не видит смысла добавлять изображения и советует ограничиваться обычным текстом.
Следовать правилам хорошего тона
Вариант, который уместен во всех случаях - стандартная корпоративная подпись. Четыре строки не больше 80 символов в длину. Перед подписью должен стоять разделитель - горизонтальная линия, которая отделяет подпись от тела письма. Пожалуй, это самый надёжный вариант, если вы не хотите рисковать и придумывать что-то необычное.
Сооснователь издания The Next Web Борис ван Зантен приводит свою подпись в качестве идеального варианта:
Sincerely,
Boris Veldhuijzen van Zanten
--
Co-founder The Next Web, Twitter Counter and some other stuff.
Follow me on Twitter
Follow me on Facebook
Follow me on Linkedin
Что можно написать в подписи к письму
В закладки
В электронной почте подпись, чаще всего, содержит контактную информацию, но использовать это место можно и для маркетинговых целей. Обозреватель сайт разобрался в том, какой должна быть подпись, а также выбрал интересные идеи, которые можно применить на практике.
Только имя и сайт
Илья Бирман, арт-директор бюро Артёма Горбунова, считает , что подпись должна быть максимально лаконичной. По его мнению, «гамбургеры» - длинные подписи из нескольких строк - нужны лишь в исключительных случаях. В большинстве ситуаций, можно ограничиться именем и сайтом, где можно найти дополнительную контактную информацию о вас.
Подпись - неотъемлемая часть письма, а не бессмысленный набор одинаковых байтов, пересылаемых тысячи раз. Её пишут не для того, чтобы указать, от кого письмо (это и так видно в почтовике), а чтобы поставить смысловую точку в тексте. При быстрой переписке, подписи в отдельных письмах не ставят вообще, точно так же, как не повторяют приветствия.
Илья Бирман
Не использовать подпись вообще
Пользователь Quora Том Кук считает, что от подписи в почте можно без вреда избавиться:
В большинстве случаев, подпись не нужна. В интерфейсе почтового клиента я уже вижу от кого пришло письмо и какова его цель. Когда переписка растёт, подпись лишь засоряет экран.
Если подпись всё-таки необходима, Кук советует не использовать в ней цитаты, считая, что этот тренд устарел еще в 2010 году. Он также не видит смысла добавлять изображения и советует ограничиваться обычным текстом.
Следовать правилам хорошего тона
Вариант, который уместен во всех случаях - стандартная корпоративная подпись. Четыре строки не больше 80 символов в длину. Перед подписью должен стоять разделитель - горизонтальная линия, которая отделяет подпись от тела письма. Пожалуй, это самый надёжный вариант, если вы не хотите рисковать и придумывать что-то необычное.
Сооснователь издания The Next Web Борис ван Зантен приводит свою подпись в качестве идеального варианта:
Sincerely,
Boris Veldhuijzen van Zanten
--
Co-founder The Next Web, Twitter Counter and some other stuff.
Follow me on Twitter
Follow me on Facebook
Follow me on Linkedin
Количество отправленных и полученных электронных писем ежедневно составляет более 205 млрд. по данным отчета The Radicati Group Email Statistics.
Нет более эффективных и результативных маркетинговых каналов, чем электронная почта – но есть еще один недооцененный вариант ее использования: ваши письма и письма сотрудников. Сотрудники ежедневно общаются с настоящими и потенциальными клиентами, кандидатами на работу, партнерами, поставщиками и лидерами мнений индустрии в личном порядке, один на один – и у них уже есть ценные отношения с этими важными контактами.
Письма сотрудников часто оказываются недооцененным каналом, которым маркетологи могут воспользоваться, чтобы распространять контент (на внутреннем и внешнем уровне) и увеличивать конверсии. Но как? Благодаря подписям электронных писем сотрудников.
Это выглядит просто, но с помощью сочетания брендовой подписи с кликабельным баннером с призывом к действию в каждом из писем сотрудников действительно можно расширить цели компании и достичь их.
Примеры подписей в электронных письмах
1. Информация для покупателей о предложениях и скидках
Отдел обслуживания клиентов отправляет тысячи электронных писем покупателям каждый год. Они имеют уникальную возможность привлекать внимание самой важной части аудитории, и это нужно использовать для продвижения предстоящих распродаж и скидок. Также это хороший способ сообщать о новых предложениях и тарифных пакетах.
2. Превращение горячих лидов в клиентов
Как команда повышения продаж работает с квалифицированными лидами? Кроме триггерных писем и/или телефонных звонков, общение по электронной почте один на один – самый популярный вариант.
В таких письмах важна персонализация, а включение призыва к действию для “следующего шага” еще важнее. Письма должны быть полезными, познавательными для аудитории, и предоставлять способ, которым она сможет перейти к следующему этапу.
3. Распространение информации о кейсах и отзывах
Сотрудники компании (чаще всего из отдела продаж) также переписываются с потенциальными клиентами, глубоко вовлеченными в цикл продаж. Этим получателям нужна информация о том, как другие видят ROI продукта или услуги.
Чтобы они оставались вовлеченными в воронку продаж, нужно делиться с ними кейсам, конкретным использованием кейсов или отзывами, и представлять потенциальному клиенту пользователя, которого тот может понять и идентифицировать с собой, чтобы повысить доверие к бренду.
4. Реклама предстоящих мероприятий, мастер-классов, конференций
С помощью подписей электронных писем можно привлечь больше регистраций, увеличить просмотры онлайн-трансляции и улучшить показатели подписок после мероприятия.
Будь то мастер-класс, который проводит компания, мероприятие третьей стороны, или даже званый ужин, регистрационный призыв к действию в подписях всех электронных писем сотрудников может поспособствовать увеличению просмотров, кликов и регистраций.
Как известно, организация мероприятий отнимает много времени и сил, так почему бы не использовать письма сотрудников, чтобы привлечь туда больше заинтересованных людей?
5. Распространение новых руководств, книг или отраслевых отчетов
Простейший способ донести до нынешних и потенциальных клиентов ценность и значимость своей компании – передавать им полезный контент. Каждое взаимодействие по электронной почте предоставляет возможность сделать это, и распространение качественного и релевантного контента помогает построить доверие и завоевать авторитет.
Но как гарантировать, что каждый член команды будет распространять новую книгу или отраслевой отчет во всех своих отправленных письмах, не принуждая их к разговору? Можно просто добавить яркий и красивый призыв к действию под их подписями!
6. Привлечение аудитории на вебинар
Нужно увеличить показатели регистрации и посещения предстоящего вебинара? Самый быстрый и простой способ распространить информацию – включить ненавязчивый призыв к действию в каждом отправленном письме. После окончания вебинара можно поменять призыв к действию на “посмотреть запись”, и добавить ссылку на видео.
7. Включение видео для повышения вовлеченности аудитории
Среднестатистический работник отправляет и получает около 30-50 электронных писем в день. Многие из них могут быть безличными, а задача в том, чтобы выделить свое письмо на фоне остальных 30-50.
Используя современные технологии, люди всё чаще пользуются электронными вариантами писем и документов, отказываясь от бумажных копий. Цифровыми становятся библиотеки, журналы и даже компании полностью переезжают в интернет сети.
В таком мире невозможно не поставить подпись в электронном письме, которая будет инициализировать вас в глазах читателя. Будь это статья в журнале или письмо будущему клиенту обязательно нудно представиться.
Виды подписей
Подпись может иметь рекламное значение, быть показателем специализации вашей деятельности и указывать на профессионализм. При правильном оформлении и использовании в почтовых рассылках среди клиентов она может приносить ощутимую прибыль и иметь влияние на выбор товара или услуг в дальнейшем.
Как правило, большинство рекламодателей не берут подпись в учет, считая, что основную смысловую нагрузку несет тело письма. Однако это совсем не так. Подпись может быть как в начале (например, в деловом письме при использовании логотипа или аббревиатуры фирмы), так и в конце электронного письма(расшифровка, пояснение).
Электронное письмо может содержать абсолютно любые данные. Это может быть сообщение о новом виде деятельности компании или товаре, или же просто поздравление с праздником. Самое главное в этом письме – это подпись, без нее многие получатели даже не приступят к чтению. Тогда как, если она будет яркой и уместной, то притянет читателя ко всему документу.
Можно выделить несколько вариантов подписи:
- с содержанием названия фирмы и ФИО автора;
- с рекламой новых товаров и услуг;
- с картинкой-логотипом и названием предприятия;
- с намеком на виды деятельности компании;
- рекламный слоган.
Выбор нужной подписи зависит от рода деятельности вашего предприятия и тематики письма. Большинство крупных компаний использует 2-3 вида, зачастую употребляя их в одном письме.
Но стоит учесть, что нельзя перегружать подпись по нескольким причинам:
- чтобы не отвлекать читателя от основной темы письма;
- не потерять внимание получателя;
- чтоб сообщение не стало выглядеть рекламным.
Видео: Создаем подпись на почте гугл
Подпись в электронном письме Gmail
Gmail – один из самых популярных и быстрых почтовых сервисов. Он очень удобен в применении и имеет гибкие настройки. Разработчиком сервиса является всемирно известная компания Google.
Правильная настройка
Для того чтобы воспользоваться почтовым сервисом, нужно зарегистрироваться.
Если вы ранее проходили процедуру регистрации в одном из сервисов, предоставляемых компанией Google, то можете воспользоваться теми же данными для авторизации на почтовом сервере.
Зайдя в свой аккаунт, вы получите доступ к настройкам вашего ящика. Они включают отображение писем и контактов, а также редактирование функций автоответчика, спам бота и кодировок.
Среди общих настроек есть опция выбора и редактирования подписи. Изменяя параметры стоит обратить внимание, что они идентичны работе с текстовым сообщением.
То есть в подписи вы можете:
- изменить тип и размер шрифта;
- выбрать цвет сообщения, а также параметры его отображения (курсив, жирный, подчеркнутый);
- вставить ссылку;
- добавить картинку;
- настроить списки, форматирование и отступы;
- при почтовой переписке с клиентом очень важной опцией будет использование цитирования.
Цитированию можно отвести особую роль, поскольку именно через эту настройку удобнее и примечательнее для клиента использовать рекламные слоганы, которые будут добавляться к картинке-логотипу или названию фирмы.
Самое интересное, что сервис позволяет распределять подписи. Если вы ведете переписку с группами клиентов или постоянную переписку с разными людьми, вы можете настроить для нескольких адресов или их групп свои подписи, что очень удобно.
Редактирование
Любое сообщение всегда можно отредактировать. Как только вам понадобится изменить подпись, это можно сделать в настройках аккаунта. Завершив редактирование, не забудьте сохранить изменения.
Вставляем ссылку
Если вы собираетесь обратить внимание на несколько услуг в подписи, можно это сделать, коротко описав их. Перейдя по ссылке на страницу с предоставляемым товаром, потенциальный покупатель уже будет целевым, поскольку он перешел по описанию. Клиенту не придется долго искать то, что ему необходимо, а значит вероятность того, что он совершит покупку, больше.
Вставляем изображение
Логотип является незаменимой частью представления любой компании. Если у вас еще нет своего обозначения, или оно находится в разработке, можно вставить фотографию здания вашей фирмы (желательно, чтобы название было видно) или просто красиво оформить имя фирмы в картинке, или даже анимации.
Преимуществом использования изображения является привлечение внимания. Яркая картинка с тематическим логотипом заинтересует читателя, и он прочтет слоган или предложение. Таким образом вы прорекламируете свою фирму и заставите получателя письма запомнить её изображение и с чем оно связано.
Вставляем код HTML
Код HTML в сообщении или в подписи может превратить его в настоящий шедевр, прекрасно оформленный, подготовленный и оригинальный. Многие используют такой способ для рассылки писем одного шаблона. Например, если вам нужно разослать одно и то же сообщение сотням покупателей и заменить там только ФИО получателя.
Чтобы добавить код HTML в тело письма или подпись, нужно просто вставить его.
Однако следует учесть несколько нюансов:
- многие тэги кода не будут обрабатываться почтовым сервером;
- возможно, сервис получателя не поддержит отображение кода либо его части;
- могут возникнуть проблемы с кодировкой.
Завершаем редактирование
Завершив операции с вашей новой подписью, не забудьте сохранить её. Чтобы проверить, насколько красиво и креативно выглядит ваше творение, необходимо отправить письмо самому себе.
Для этого нажмите «Написать письмо», а в поле адреса укажите свой ящик. Если подпись вам не понравилась, отредактируйте её, повторив операцию заново.
Видео: Рукописная подпись
Креативная подпись на сервисе mylivesignature.com
Если вам нужна креативная анимированная подпись, но услуги дизайнера не по карману, существует специальный сервис. На сайте mylivesignature.com можно бесплатно и очень быстро сделать замечательную и необычную анимацию, при этом никаких знаний в области графического дизайна не понадобиться.
Всё что нужно сделать, это:
- посетить ресурс mylivesignature.com;
- нажать кнопку «Start Now» в левом верхнем углу;
- выбрать один из источников получения картинки: сканированное изображение, текстовый ввод или электронная подпись специальным устройством (новичкам рекомендуется воспользоваться функцией автоматического создания – Using the signature creation wizard);
- ввести имя и фамилию, или текст, который вы хотите увидеть на подписи;
- выбрать шрифт;
- подобрать размер картинки;
- выбрать цвет;
- определиться с углом наклона надписи.
Всё, картинка с изображением вашей подписи готова. Вы можете без труда её вставить в настройках вашего почтового клиента или аккаунта, и все ваши читатели увидят яркую надпись с названием вашей фирмы.
Если вы захотите получить анимированное изображение, то это уже услуга платная. Однако, в отличие от дизайнерской работы, стоит недорого, а внимание привлекает намного больше.
Создавая подпись для почтовых сообщений, очень внимательно отнеситесь к оформлению и содержанию. Не перебарщивайте со смысловой нагрузкой и не делайте подпись громоздкой. Краткость, звучный слоган и правильно оформленный логотип – это залог того, что ваша подпись будет привлекать клиентов лучше любой рекламы.
>