Как следует вести себя на собеседовании. Семь советов о том, как правильно вести себя на собеседовании
Здравствуйте, дорогой друг!
Вполне естественно: все, что происходит впервые, — вызывает волнение, граничащее со страхом. Разной степени у разных людей. Причина в неизвестности. Неизвестность, неопределенность всегда вызывает опасения. Какую линию поведения выбрать? Давайте попробуем разобраться с вопросом: первое собеседование как себя вести?
Как правило первое собеседование проходит с рекрутером (hr-менеджером). Его основные отличия от собеседования с руководителем:
- Рекрутер задает больше вопросов. Вам придется больше отвечать, чем спрашивать самому
- Рекрутер не принимает решение о предложении работы. Решение всегда за руководителем, чаще всего за непосредственным руководителем вакансии
- Рекрутер не стремиться оценить вашу профессиональную компетентность. Это прерогатива руководителя.
Задачи рекрутера:
- Отсеять кандидатов, которые по результатам очной встречи не соответствуют ожиданиям после просмотра резюме и телефонного интервью. Или допустили грубые ошибки на собеседовании.
- Выбрать из оставшихся тех, которых по мнению рекрутера, — целесообразно направить на встречу с руководителем
Ваши задачи:
Вполне логично, ваши задачи должны соответствовать задачам рекрутера. А именно:
- Не накосячить. Не допускать грубых оплошностей. Дабы вас не отсеяли по причинам, не связанным с вашей квалификацией. Например прийти на собеседование в шортах. Или сказать, что ваша предыдущая работа — беспросветная помойка.
- Произвести приятное впечатление. По возможности чем-то выделиться из массы других кандидатов. Запомниться. В хорошем смысле слова разумеется.
Теперь по порядку:
Как не накосячить? Типичные ошибки
1.Настраиваться на собеседование как на поединок . Или как на экзамен, где вас хотят завалить.
У рекрутера нет задачи завалить вас или уличить в некомпетентности. Его задача — закрыть вакансию. То есть ваши стремления во многом схожи. Да, могут быть неудобные вопросы, — но в этом как правило нет ничего личного.
Негативный настрой на встречу, — верный путь к неудаче.
2. Ничего не знать о компании
Информированность о компании, куда вы пришли — одна из ваших козырных карт. Большинство соискателей это недооценивают.
3. Отсутствие вопросов
У матросов нет вопросов — не тот случай. Вопросы рулят. Ваши вопросы часто важнее, чем ваши ответы. Как правильно и какие задавать вопросы рекрутеру — в статье
4. Негативные оценки бывших начальников и мест работы
Вопрос о причинах ухода с предыдущей работы — обязательный. Как правильно на него отвечать, смотрим .
Вообще желательно не о ком и не о чем не говорить плохо.
5. Споры и уход от ответов
Вступать в споры не следует ни под каким видом и поводам. Просто возьмите за правило, собеседование — неподходящее место для споров. Доказать что-то все равно не получиться, а настроение друг другу испортите.
6. Панибратство
Иван — сразу на Ваня. Это мало кому нравится. По сути это нарушение личного пространства.
7. Неготовность к вопросам
Как произвести приятное впечатление?
Если вы спросите рекрутеров, как они принимают решение по кандидатам, услышите примерно следующее:
“Мы отбираем наиболее компетентных и соответствующих должности, культуре компании, стилю руководителя вакансии”.
На практике часто дело обстоит иначе.
Хотите верьте, хотите нет, но очень часто решение о дальнейшей судьбе кандидата принимается по принципу “нравится-не нравится”. « » никто не отменял.
Что хочет работодатель?
- Получить выгоду: — решение проблем, выручка, снижение издержек, новые проекты.
- Комфортное взаимодействие: стиль общения, личные качества, полезные привычки.
От молодого специалиста ожидают скорее второго.
Если у вас собеседование первое, скорее всего вы еще молоды. Вот вам портрет молодого работника, которого ожидает увидеть работодатель:
Воспитанный, исполнительный, заинтересованный, увлеченный своим делом, с полезными привычками, стремиться к профессиональному росту.
Ну и конечно, встречают по одежке, уж извините за банальность. Будет обидно, если какая-нибудь мелочь напрочь испортит вам настроение и впечатление о вас. Что брать с с собой и как одеться — в
Как себя вести?
Придерживайтесь следующих несложных правил:
1. Правило трех плюсов
Имя, улыбка, комплимент. Это из серии влияния на тонкие струны.
Как это сделать правильно, мы обсуждали в статье.
2. Правило золотой середины
По моим наблюдениям, рекрутеры не приветствуют проявления какой-либо чрезмерности. “Этот задавал вопросы как из пулемета, да и не по делу все”, “не задал ни одного толкового вопроса по работе”. “ Этот cлишком нахальный”, “Этот какой-то через чур робкий”.
Ключевое слово — “слишком”. Вы скажете “Не угодишь на них…, выделываются, как девицы на выданье”. Может и так, отсюда и правило золотой середины.
Не говорите слишком много или мало, в идеале время разговора между собеседниками должно распределяться 50 на 50. Не говорите слишком громко, не говорите о проблемах напрямую, не допускайте панибратства.
3. Правила ответов на вопросы
Прежде всего подготовьте ответы на вопросы.
Не бойтесь вопросов. На собеседовании важнее как вы отвечаете, а не что именно. Следуйте универсальной ответа.
4. Задавайте вопросы о работе
Спрашивайте о содержании работы, целях, о проектах компании.
5. Активное слушание
Используйте приемы активного слушания. Подробнее
6.Заручиться поддержкой рекрутера
Все очень просто:
- Скажите, что вы хотите работать в этой компании, назовите причины.
- Попросите рекрутера рекомендовать вас руководителю вакансии. Это тот случай, когда прямота вполне уместна.
Например:
«Елена, скажу прямо: я бы хотел работать в вашей компании. У вас интересные проекты и команда профессионалов. Надеюсь, я смогу внести достойный вклад в развитие компании. Буду весьма признателен за рекомендацию моей кандидатуры руководителю".
Примерно в таком духе.
Фокус в том, что почти никто из кандидатов так не делает. По разным причинам. Кто-то боится отказа. Но вы же ничего не теряете. Кто-то считает, что их опыт и навыки говорят сами за себя. Боюсь вас разочаровать: сами за себя они не говорят.
7.Договоренность о дальнейших шагах
Обязательный пункт. Часто вам скажут: мы вам перезвоним. Это ни о чем. Уточните когда будет звонок и скажите, что если звонка не будет, — вы позвоните сами.
Ваш процесс коммуникации на собеседовании не заканчивается. Типичная ошибка — переход в режим ожидания. “Ну они же сказали позвонят…” Подобные обещания не стоит воспринимать всерьез.
- Написать человеку, с которым вы встречались.
- Если договорились созвониться и звонка нет, — набирайте сами. Не бойтесь быть навязчивыми. Пока вам не оказали, — можете выносить мозги. Настойчивость и навязчивость не одно и то же. Навязчивость начинается тогда, когда вас “выгнали в дверь” а вы "лезете в окно”.
В заключение:
Не смотрите на собеседование как на вопрос жизни и смерти. Это просто встреча. Просто следуйте правилам поведения, которые мы обсудили. За первым собеседованием будут следующие, одно из которых и завершит ваш процесс трудоустройства.
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи к себе на почту.
Удачного вам дня и хорошего настроения!
Сегодня устроиться на работу не так просто, а занять вакантное место в хорошей организации — тем более (примерно как студенту в престижный ВУЗ при поступлении). Как правильно себя вести на собеседовании выпускнику? Предлагаем рассмотреть данный вопрос более глубоко. Главной темой предлагаем обозначить вопросы: как правильно вести себя на собеседовании и что говорить, чтобы привлечь к себе внимание и расположение будущего работодателя.
Как вести себя при собеседовании при приеме на работу?
Множество людей в современном обществе не могут устроиться на хорошую работу, даже имея для предлагаемой должности все данные: соответствующее образование и уровень знаний, возраст, отсутствие детей и пр
. Часто все заканчивается еще на собеседовании. В чем причина? Все просто, даже хороший специалист
должен знать, как вести себя на собеседовании при устройстве на работу.
Именно на этот момент часто обращают внимание потенциальные работодатели. Для тестирования будущих работников привлечены ведущие психологи , которые разработали массу психологических тестов, на основании которых они ориентируются не только на знание, но и на стрессоустойчивость, соответствие предлагаемой вакансии при выборе кандидата. Но тесты — еще не весь арсенал. Важны и такие моменты, как поведение , правильно подобранный для этой цели гардероб , речь , половая принадлежность , опыт (есть или нет) и т.д.
Как правильно вести себя при собеседовании при приеме на работу
Именно в виду описанного выше, важно знать, как вести себя на собеседовании с работодателем при устройстве на работу, что надеть на собеседование и что нужно или наоборот нельзя говорить в процессе
. Впрочем, единого образа не сможет предложить ни один специалист, поскольку в данном варианте многое зависит от выбора претендента, т.е. самой вакансии.
К примеру, для работы в сфере обслуживания в любой вариации: хостес, секретарем, няни в детский сад, курьера, автосалон, риэлтором, поваром, торгового агента, мерчендайзером, воспитателем,рекламным агентом, консультанта в евросети, в фитнес клуб, домработницей, официанткой или горничной в гостинице (для женщины или девушки в декретном отпуске), салон красоты и пр ., достаточно иметь располагающий к сотрудничеству и одновременно с этим строгий наряд. А вот для работы в Газпроме, ФСБ, МВД, прокуратуре, в полиции/милиции, юристу, службе безопасности (на госслужбу), учителем в школу или преподавателем в колледж, системным администратором, программистом, врачом в больнице (горбольнице), инженером, к дизайнеру в модельном агентстве и пр. совершенно иные требования, которые не ограничиваются улыбчивостью, строгим нарядом и коммуникабельностью, но обо всем этом и более подробно мы поговорим немного позже.
Основные правила поведения при приеме на работу: видео
Устройство на работу — это искусство продажи … себя, своего времени, своих знаний (есть опыт или нет) и т.д. Презентация в данном варианте должна быть соответствующей. Не стоит стесняться подобной трактовки, поскольку в каком-то смысле все именно так и есть. Предлагаем ознакомиться с некоторыми приемами (видеоурок, чтобы не отказали при приеме) для начинающих, основанных на советах психологов: тренинг для начинающих, как одеться, как себя вести, как подготавливаться, с чем могут сталкиваться соискатели при получении предложений от рекрутера, чтобы спокойно приняли даже начальником в торговый центр (найти любую другую вакансию, посмотреть мастер класс от профи или скачать себе на компьютер):
Советы психолога: как вести себя на собеседовании
Психологи всего мира уже определили главные аспекты
, как вести себя на собеседовании, советы на первом этапе начинаются с предложения детально изучить информацию о будущем месте работы
. Сегодня узнавать такие подробности не проблема: найти в интернет
(получать рекомендации на форумах, официальной страничке компании и пр.), узнавать у знакомых, которые работают в выбранной компании
(им многое известно и они могут помогать устраиваться на работу, приводить к начальству, например, с рекомендациями), их знакомые и пр
.
Второй немаловажный аспект – пунктуальность . Для того чтобы прийти на собеседование вовремя детально изучите маршрут, рассчитайте время, которое потребуется на дорогу, продумывать полный путь и исключить ошибки. Опаздывать категорически не рекомендуется, лучше приходить заранее, на 10-20 минут раньше (если претендент опаздывает, он воспринимается как несерьезный кандидат).
Иду на собеседование — как себя вести?
Улыбка покоряет сердца
, даже если это — потенциальный работодатель, будьте уверены, что она будет к месту
. Но здесь важно не переусердствовать. Ваша цель создать впечатление доброжелательно настроенного претендента, а какой-либо намек на глупость (а чрезмерная улыбчивость может быть расценена именно так) должен полностью отсутствовать.
Одним из важных моментов является подготовка к процессу и сюда можно отнести полную подготовку к пункту : вопрос-ответ. И, главное, что это — обоюдный процесс, т.е. важно не только знать правильные ответы на возможные вопросы, но и подготовить свои вопросы для оппонента.
Как вести себя на собеседовании, если нет опыта работы
- Как вести себя на собеседовании с работодателем?
- Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу без опыта?
Главное, что нужно сделать претенденту — убедить оппонента в наличии необходимой базы знаний, достаточных (а лучше превышающих) для намеченной должности. Не лишним будет убедить его в своей обучаемости
. Но верхом находчивости в данном варианте будет убедить его в том, что отсутствие опыта скорее плюс, чем минус. Поскольку в этом варианте он сам сможет откорректировать Ваши знания в нужном направлении
. Сделать это возможно только при условии осведомленности о требованиях к претенденту на вакансию (знание обязанностей). Такая информация обычно размещается на официальной страничке компании. При отсутствии своего портала у выбранной организации, воспользуйтесь смежными ресурсами (страничками аналогичных предприятий).
Правила поведения на групповом собеседовании
Групповое интервью
проводят при массовом наборе персонала на одинаковые или смежные должности (к примеру, официантов в Макдональдс). Для HR менеджера —
это возможность отбора с наименьшими потерями времени. В этом варианте нужно суметь грамотно и достойно показать свои наилучшие навыки и качества. Постарайтесь взять ситуацию в свои руки – проявляйте инициативу и качества лидера, если это Вам свойственно. Задавайте вопросы, отвечайте на вопросы
, словом, сделайте так, чтобы Вас запомнили в наилучших проявлениях.
Как себя вести на собеседовании по скайпу?
Онлайн диалог
также призван сократить временные затраты рекрутера, как и предварительная беседа по телефону
(с сотрудником отдела кадров или с руководителем). Это позволяет ему заочно оценить речь, внешний вид и деловую хватку соискателя.
В этом варианте важно, чтобы от беседы не отвлекали посторонние шумы, домашние животные, друзья и близкие и т.п. Если звонок прозвенел не в удобное время, извинитесь и аккуратно попросите перезвонить немного позже.
Не последнюю роль в данном вопросе играет и внешний вид. Домашняя пижама или футболка не лучший вариант.
Собеседование в кафе: что и как говорить?
Вариант делового интервью в кафе или ресторане с руководством мало чем отличается от беседы в офисе. Но на такие беседы чаще приглашают претендентов на руководящие должности. В данном варианте важно понимать цель визита. А потому заказ большого количества блюд в данном случае будет неуместным . Немаловажно и знание этикета. У соискателя есть уникальная возможность продемонстрировать знание правил делового этикета.
Первое собеседование — как себя вести?
Как вести себя на собеседовании, чтобы взяли на работу в общих чертах мы обсудили. Не затронули лишь тему внешнего вида соискателя. А между тем встречают по одежке. Особенно если предстоит собеседование с директором, как нужно себя вести в этом варианте?
В большинстве случаев требования к внешнему виду идентичны, поэтому предлагаем ознакомиться как правильно одеваться: деловой костюм, прическа, минимум косметики
(для девушек), полное отсутствие ярких деталей
(аксессуары, помада, лак для ногтей и пр.). Наличие слишком дорогих вещей
также будет неуместным.
Как вести себя на собеседовании, чтобы понравиться работодателю
- Уделите внимание своему голосу : он должен быть умеренно звучным, речь связной и свободной, между фразами, вопросами и ответами должна присутствовать пауза.
- Избавьтесь от скованности .
- Следите за своими жестами и позой . Потренируйтесь перед зеркалом.
- Вы должны создавать мнение серьезного и уверенного в себе человека . А Ваше стеснение и скованность передадутся собеседнику, и он будет чувствовать себя не комфортно, что негативно скажется на общем мнении о Вас.
В завершении темы представляем несколько советов специалистов по поведенческому фактору на некоторые виды вакансий:
- Как вести себя на собеседовании на руководящую должность
. Хороший управленец должен обладать: лидерскими качествами
(организовать работу коллектива, аккумулировать направление, способность управлять и пр.), обладать умением справляться с несколькими задачами одновременно, инициативностью, склонностью к самоанализу, умение привлечь ресурсы со стороны и пр.
Именно эти качества и будет искать у претендента менеджер по персоналу. Хороший лидер
на все вопросы будет давать утвердительные и уверенные ответы: я сделал, я поставил и пр
. Хорошим подспорьем будет удачный опыт на аналогичной должности, например, генеральным директором или его заместителем (при переводе на вышестоящую должность (повышение в карьере) на открытом совещании с начальством, например, если пригласили претендента и пр.).
- Собеседование при приеме на работу менеджером, менеджером по продажам, торговым представителем.
Главные качества менеджера, торгового представителя, супервайзера и пр.: коммуникативные навыки, умение убеждать и находчивость, стрессоустойчивость
(умение держать удар возможно будут проверять на агрессивном, т.е. стрессовом интервью (первичном или повторном)) и хорошее чувство юмора
. На деловом интервью Ваша задача убедить логиста в наличии этих качеств. И, конечно же, внешний вид должен вызывать доверие и располагать к беседе.
- Хочу работать продавцом: советы психологов . Продавец — это посредник между покупателем и производителем. Его главные задачи: оценить возможности, потребности и предложить нужное . В этом поможет главный совет психолога: научитесь подстраиваться под голос и поведение покупателя . Этот нехитрый прием поможет подвести оппонента к нужному решению. При этом не важно хотите Вы получить работу продавца в «Пятерочке» или консультанта косметики, продавать книги, или в магазин спортивной одежды в «Адидасе» или «Спортмастере».
- Собеседования на должность психолога, бухгалтера, сотрудника банка
.
Эти три профессии объединяет обязательный уровень знаний, наличие рекомендаций и резюме
. Для интервью на должность бухгалтера соискателю рекомендуется подтверждение его профессиональных навыков, особенно знание проф. программ, наличие соответствующих сертификатов и пр.
Претендент должен позаботиться о том, чтобы превзойти своих конкурентов не только в теории, но и быть готовым к демонстрации на практике (чтобы успешно пройти отбор на финальном интервью). Эти же задачи стоят и перед психологом
, но в этой ситуации помимо подтверждающих документов о проф. подготовке интервьюер должен быть готовым к обязательному тестированию на соответствие. Для банковского работника
(например, девушку пригласили на должность экономиста в Сбербанке) важны качества и умения менеджера. При отсутствии опыта можно продемонстрировать свои достижения в конкурсах во время обучения, например.
Не лишней будет демонстрация познаний в банковском деле
: успехи и промахи в работе конкурентов и пр.
- Как вести себя на собеседовании в американском посольстве . Одна из труднейших задач — удачное прохождение интервью в посольстве США, Чехии, Польше и особенно стран Шенгена (Израиль, к примеру). Одно из важных условий интервьюера — опрятный внешний вид: здесь недопустимы вызывающие наряды, броский макияж и пр. Уместны будут и джинсы, но не переусердствуйте, всего должно быть в меру. Еще один момент – знание страны (культура и история). Вопросы по этой теме обязательны в программе. Помимо этого, консул или офицер в консульстве обязательно задаст вопросы о Вас и о программе (для учебы в институт, работы с иностранцами (китайцами, например), для медицинского образования, туристическую визу. Иногда звучат вопросы:
Любая карьера обычно начинается с собеседования между соискателем и работодателем. От того, насколько правильно вы будете вести себя в этом процессе, зависит итог переговоров. Грамотный специалист по подбору персонала станет обращать внимание не только на ваше резюме и опыт, но и внешний вид, умение подать себя и многое другое. Как следует держаться и что говорить, если вам предстоит важное событие? Чем привлечь интерес к своей кандидатуре и как убедить работодателя, что вы «тот самый» сотрудник? Об этом, а также о том, какие ошибки не стоит совершать, читаем ниже.
Этап подготовки
Чем лучше вы подготовитесь, тем увереннее будете себя вести и чувствовать на собеседовании. Не стоит пренебрегать этим этапом и собираться впопыхах. Даже если вам позвонили совершенно неожиданно, назначайте время так, чтобы у вас была возможность собраться спокойно.
Как правильно подготовится к собеседованию:
- Внешний вид . Именно по нему вас оценят в первую очередь. Ученые доказали, что требуется всего 7 секунд на то, чтобы произвести первое впечатление на человека, и именно общий внешний образ будет в этом играть самую важную роль.
И мужчинам и дамам лучше придерживаться официального дресс-кода: строгий костюм, классические тона в одежде.
- Резюме. При вас обязательно должны быть следующие документы:
- Паспорт или любое другое удостоверение личности.
- Несколько копий резюме (желательно иметь с собой и электронный файл с резюме).
- Копии или оригиналы дипломов об образовании, сертификаты (если есть) и другие бумаги, подтверждающие вашу квалификацию в предлагаемой должности.
- Информация. Сегодня практически все компании имеют свои сайты в Сети. Постарайтесь собрать для себя максимум информации о деятельности фирмы, в которую собираетесь на переговоры. Ознакомьтесь с историей компании, ее деятельностью, этапами развития и другими интересными фактами. Покажите при удобном моменте работодателю, что вы хорошо понимаете, на что идете и заинтересованы в данной сфере.
- Хорошее настроение. Вряд ли работодателю понравится, если вы появитесь на собеседовании хмурым и в дурном или нервном настроении. Выспитесь накануне важного дня, зарядите себя позитивом, прорепетируйте с речью, это придаст уверенности. Попытайтесь «прокрутить» у себя в голове предположительные вопросы, которые вам могут задать и подготовьте ответы. Не нужно нервничать, это всегда заметно. Если трудно сохранять расслабленность, примите что-нибудь успокаивающее перед выездом, например, чай с мятой или несколько капель валериановой настойки – безобидно и действенно. Заходя в кабинет обязательно улыбайтесь.
Как себя вести
Рассчитайте время на путь заранее, проанализировав маршрут. Постарайтесь прибыть на место чуть раньше, и ни в коем случае не опоздать. Немного свободных минут до собеседования дадут вам возможность «собраться» и успокоиться.
Итак, вы вошли в кабинет, как себя вести:
- Поздоровайтесь, улыбнитесь. Не присаживайтесь, пока вам не предложат.
- Воспользуйтесь психологическим приемом «зеркало». Садясь, примите ту же позу, что и интервьюер, старайтесь незаметно копировать его движение впоследствии. Это вызывает расположение собеседника на подсознательном уровне.
- Не начинайте говорить, пока с вами не заведут беседу или не станут задавать вопросы.
- Не используйте в своей речи сленг и любые другие грубые или резкие слова.
- Вы должны сохранять уважительный и доброжелательный тон не смотря ни на что.
- Поддерживайте со своим собеседником зрительный контакт, глядя прямо в глаза.
- Если вы не поняли или не расслышали вопроса, не стесняйтесь переспросить.
- Всегда отвечайте правдиво. Любая ложь может вскрыться рано или поздно, если вы получите эту должность. И это сыграет в будущем с вами злую шутку.
- Не ерзайте на стуле, не скрещивайте руки. Опытный интервьюер различит в этом нервозность и замкнутость.
- Задайте все те вопросы, которые интересуют вас. Если вы побоитесь выяснить сразу важные моменты, то при положительном исходе собеседования вас могут ждать не самые лучшие сюрпризы. Поэтому нужно сразу узнать все об условиях и размерах оплаты, графике, рабочем месте и прочих составляющих вакансии.
- Давая ответы, не отклоняйтесь от темы, отвечайте только по существу.
- Следует держаться уверенно во что бы то ни стало и вести себя спокойно.
- Если вам не хватает знаний или квалификации для выполнения определенных задач в рамках должности, скажите об этом честно, и поинтересуетесь, предусмотрено ли в компании обучение сотрудников.
- Помните, что не только вы нуждаетесь в работе, но и компания в сотруднике, вы на равных, ведите себя соответственно, не принижая свою значимость.
- Не стесняйтесь упоминать о своих достижениях и заслугах на предыдущем месте работы, но не переступайте тонкую грань от озвучивания фактов к самохвальству.
- При разговоре усиливайте значимость слов жестами, конечно, тут стоит соблюдать баланс. Такой прием действительно придает речи больше эффективности.
Если вас попросили просто рассказать о себе, не пытайтесь изложить историю своей биографии, вспоминая любимую игрушку в детском саду и курьезы на выпускном вечере. Будет правильно, если вы коснетесь только профессиональной деятельности и осветите некоторые свои качества, такие как, например, честность, внимательность, способность быстро усваивать информацию и т. п. То есть, все, что может вас выгодно выставить как работника.
О чем нужно умолчать
Умение правильно вести себя на собеседовании включает также способность уклониться от излишних ответов и не рассказывать то, что не должно касаться работодателя по этическим и трудовым нормам. К сожалению, некоторые интервьюеры позволяют себе вторгаться в личную жизнь соискателя и задавать некорректные и недопустимые вопросы. Вы имеете полно право отказать в ответах, если дело касается личной сферы.
Какие вопросы интервьюер не имеет права задавать соискателю по моральным, этическим и трудовым нормам:
- О возрасте. Звучит странно, ведь именно это стараются о вас узнать в первую очередь принимающие на работу. Но по праву, работодатель не должен руководствоваться возрастными данными нанимаемого сотрудника, а лишь его профессиональными качествами.
- О религиозной и духовной принадлежности.
- О нации и этнической истории (откуда родом вы, кто ваши родители, происхождение и т. п.).
- О здоровье. Обычно от соискателя пытаются узнать, часто ли он болеет, чтобы предостеречь себя от оплачивания больничных. Но при устройстве на работу вы не обязаны отвечать на такое, помните это.
- О семейном положении, наличии или отсутствии детей.
- О сексуальных наклонностях.
- О вредных привычках.
Нет ничего страшного, если вас спросят о хобби, увлечениях, интересах или попросят пройти некоторые психологические тесты.
Как правильно уклониться от подобных бесед
Не следует грубо отказываться давать ответы, если услышали в свой адрес недопустимый вопрос. Но и замешательство – не лучший выход. Нужно тактично, правильно и в вежливой форме объяснить, что это касается только вас и вашей личной жизни, а не профессиональной стороны.
Иногда, подобные вещи спрашивают специально, чтобы посмотреть на реакцию человека в стрессовых условиях. Ведь обычно подобное вмешательство в личную жизнь всегда вызывает негатив. Поэтому ваша задача – не потерять самообладание и сохранить спокойный вежливый тон. Ведите себя максимально непринужденно, но не позволяйте нарушать границы этических рамок между собой и своим собеседующим.
Какие именно вещи не стоит делать, проходя интервью на желаемую должность:
- Заходя в кабинет, не жуйте жвачку и постарайтесь чтобы у вас в руках у вас не было тяжелых, объемных сумок, предметов.
- С вами не должно быть сопровождающих (друзей, детей, супруга, родителя и т. п.).
- Не подходите и не садитесь слишком близко к собеседнику. Для поддержания делового стиля общения расстояние между людьми должно быть 1.5 метра или больше, но не меньше.
- Отключите на время собеседовании звук на мобильном.
- Не показывайте интервьюеру, что очень заинтересованы в должность, нуждаетесь в работе или находитесь в отчаянном положении. Дайте понять, что у вас есть выбор.
- Не говорите о том, что хотели бы получить именно эту работу, потому что вам удобно место расположения компании, график или что-то подобное. Работодатель должен увидеть, что вы заинтересованы в самом процессе.
- Не делайте большой акцент на зарплату. Это, несомненно, важно, и может даже главное для вас. Но ставить эту тему в приоритет на собеседовании не следует.
- Если еще в середине беседы вы поняли, что не заинтересованы в предложении, доведите диалог до конца, только потом и вежливо сообщите свое мнение.
- Не выдерживайте долгих пауз, если вопрос застал вас врасплох, лучше сразу сказать, что не готовы ответить сразу.
- Не перебивайте собеседника.
Если вас устроили все условия, и вы видите, что работодатель также склоняется к вашей кандидатуре, не спешите радоваться и быстро на все соглашаться. Будет правильно, если вы узнаете, бывают ли в компании задержки с выплатами зарплаты, приходится ли иногда работать сверхурочно и оплачиваются ли эти часы, как обстоят дела с отпуском, обеденным временем. И особенно важно – каковы условия испытательного срока. Помните, что никакие деньги ни карьера не стоят того, чтобы работать на износ и в итоге прийти к депрессии или нервному срыву. Деятельность должна приносить удовольствие и удовлетворенность. И если место по-настоящему «ваше», вы его получите.
Всем людям хотя бы раз в жизни приходилось проходить собеседование. Если раньше собеседование проводили не все компании, то сейчас собеседование проводят практически везде. Однако, несмотря на важность собеседования, не все люди знают, как правильно вести себя на собеседовании. Неуверенный сотрудник, который не умеет грамотно себя преподнести, вряд ли успешно пройдёт этот этап приёма на работу. Для того, чтобы получить желаемую должность и произвести хорошее впечатление на собеседовании, ознакомьтесь с несколькими советами и рекомендациями.
Подготовка к собеседованию
Для того чтобы собеседование прошло гладко и без проблем, желательно к нему подготовиться.
- Заранее подготовьтесь к самым распространённым вопросам, таким как: «Почему вы выбрали нашу компанию?», «Как вы представляете свою жизнь через несколько лет?», «Какие ваши достоинства и недостатки?», а также вопросы об образовании и предыдущих местах работы. Заранее продумайте ответ на вопрос: «Почему вы ушли с предыдущей работы?».
- Продумайте свой образ. Не стоит надевать слишком яркую и броскую одежду, но подчеркнуть свою индивидуальность интересными элементами одежды или аксессуарами не помешает. На собеседование принято приходить в одежде нейтральных цветов, таких как: белый, чёрный, серый и бежевый. Одежду лучше выбрать простую, но элегантную, и ни в коем случае не вычурную.
- Узнайте как можно больше информации о компании, в которой вам предстоит работать. Хороший работодатель всегда по достоинству оценит человека, который перед собеседованием ознакомился с деятельностью организации. Благодаря этому вы сможете произвести благоприятное впечатление на будущего начальника.
- Настройтесь на хорошее настроение. Утром перед собеседованием послушайте вашу любимую музыку, выпейте ваш любимый чай или кофе. Настройтесь на позитив и спокойствие. Если вы излишне нервничаете, то выпейте успокаивающим чай с травами или сделайте упражнения для дыхания. Человек, который во время собеседования слишком скован и нервничает, производит отрицательное впечатление.
- Если вы подзабыли какую-то информацию, касающуюся вашей специальности, то освежите знания. В первую очередь любой работодатель хочет видеть в своей компании компетентного хорошего специалиста. Важно всё: ваш опыт работы, место образования, участие в каких-либо конференциях и форумах. Но не стоит забывать, что если вы зажаты и ведете себя неуверенно, то ваши знания, возможно, не смогут вам помочь. Поэтому не пренебрегайте советами, изложенными выше.
Как вести себя во время собеседования?
- Улыбка и искренность. Не бойтесь улыбаться. Улыбка всегда располагает к себе людей. Отвечайте на вопросы искренно и не врите, ведь рано или поздно правда выйдет наружу.
- Демонстрируйте свои умения. Не нужно скромничать. Очень важно уметь адекватно оценивать себя. Покажите свои лучшие проекты, расскажите о вашем опыте и не думайте, что он незначителен. Даже о самых незначительных вещах можно интересно рассказать.
- Задавайте вопросы. Выбирают не только вас, но и вы. Не чувствуйте себя на собеседовании в подчинённом положении, вы ещё ничего этой компании не должны. Поэтому спрашивайте все, что вас интересует. Так вы сможете понять, подходит вам это место работы или нет.
- Не нервничайте. Не нужно тормошить пуговицы на блузке, вертеть в руках ручку или бегать глазами по пространству. Сделайте несколько глубоких вдохов и успокойтесь. Спокойный человек производит более благоприятное впечатление. А излишняя неровность только навредить, так как вы будете напряжены: у вас может дрожать голос, могут потеть ладошки и путаться мысли. Лишняя нервозность ни к чему.
- Говорите с толком, чувством и расстановкой. Не нужно тараторить. Говорить спокойно, выдерживайте паузы в своей речи и следите за своим голосом. Также не стоит активно жестикулировать во время беседы.
Что делать, если вас не взяли на работу?
Не отчаиваться. Отказ на собеседовании - это не конец жизни. Сходите на другое собеседование, проведите анализ прошлого и учтите все ошибки. Несмотря на то, что собеседование – это всегда нервный процесс, а мы хотим получить положительный результат, не всегда всё происходит положительно. Не стоит искать в себе недостатки после первого отказа. Задуматься стоит тогда, когда вы сходили на множество собеседований, но нигде не получили положительного ответа.
Таким образом, самое главное - это вести себя уверенно и дружелюбно во время собеседования. Проявите свои лучшие стороны, и вы обязательно получите работу своей мечты. Будьте уверены в себе, спокойны и продемонстрируйте себя как компетентного специалиста в своей области.
Итак, вас пригласили на собеседование. А вы очень хотите работать на этой должности и очень боитесь не пройти отбор? Тогда нужно собрать всю волю в кулак и подготовиться к беседе: продумать стиль одежды и отрепетировать речь с учетом вероятных вопросов.
11 основных задаваемых вопросов на собеседовании и умные ответы на них можно найти здесь. Как отвечать на сложные и нестандартные вопросы, чтобы понравиться работодателю? Какие вопросы будет задавать рекрутер, зависит от того, на какую должность принимается работник, однако, как правило, имеется стандартный набор вопросов, которые задаются всем соискателям, о них и пойдет речь ниже.
Прежде чем проводить собеседование, работодатель обычно предлагает соискателю заполнить специальную анкету, образец которого можно посмотреть .
В последнее время очень популярны ситуационные вопросы, когда работодатель описывает ситуацию и предлагает соискателю выбрать правильную манеру поведения в этой ситуации.
11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами
1. Что отвечать на вопрос — Расскажите о себе на собеседовании.
Отвечая на этот вопрос и другие вопросы интервьюера, держитесь спокойно и говорите уверенным тоном. Расскажите то, что будет важно услышать работодателю: место учебы и специальность, опыт работы, знания и умения, заинтересованность именно в этой работе и личностные качества – стрессоустойчивость, обучаемость, трудолюбие. Подробнее этот момент рассмотрен в , где приведен примерный рассказ соискателя о себе, а также даны рекомендации о том, как лучше отвечать.
2. Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?
Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.
3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?
Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.
4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?
Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.
5. Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатках?
Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.
6 секретов успешного собеседования
6. Какими достоинствами вы обладаете?
- коммуникабельность;
- обучаемость;
- пунктуальность;
- исполнительность.
Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое , для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.
Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:
- имею опыт переговоров на различных уровнях;
- с легкостью заключают важные договора и контракты;
- могу рационально организовать свой рабочий день и др.
Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов.
7. На какую оплату труда вы рассчитываете?
Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант – назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.
8. Кем вы себя видите через 5-10 лет?
Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.
Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.
10. Готовы ли вы к профессиональной нагрузке?
Работодатель так может намекать на переработки. В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.
11. Есть ли у вас дополнительные вопросы?
Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность. Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее.
Примеры отличных, хороших и плохих ответов на вопросы на собеседовании:
Видео — неудобные вопросы на собеседовании